Thứ Tư, ngày 26 tháng 9 năm 2018

Người tiêu dùng “sập bẫy” chiêu lừa mạo danh

Đối tượng mặc đồng phục tên thương hiệu điện máy lớn để lừa người tiêu dùng

(Thanhuytphcm.vn) - Tình trạng các cá nhân, đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ mạo danh tên tuổi của các thương hiệu lớn đã có uy tín trên thị trường để lừa người tiêu dùng (NTD) mua sản phẩm (SP) “dỏm”, sử dụng dịch vụ với giá “cắt cổ” đã từng được cảnh báo nhiều lần. Song, với “chiêu thức” ngày càng tinh vi, không ít NTD lại tiếp tục bị “sập bẫy”...

Báo hư máy, tính tiền cao

Hiện nay, nhu cầu mua sắm cũng như bảo hành, sửa chữa các SP điện lạnh của NTD tăng đột biến gấp ba lần so với tháng trước. Lợi dụng thực tế này, nhiều cá nhân, đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ đã mạo danh các thương hiệu trung tâm – siêu thị (TT-ST) điện máy lớn, như: Nguyễn Kim, Thiên Hòa, Điện Máy Xanh, Chợ Lớn,... để lừa NTD, lôi kéo họ vào trang web, facebook, fanpage giả mạo bằng các chương trình ưu đãi hấp dẫn, khuyến mãi giảm giá sốc.

Mới đây, chị Dung (ngụ Quận 8, TPHCM) khiếu nại đến TT điện máy Nguyễn Kim có người giả danh Nguyễn Kim đến sửa chửa tivi LCD LG 42 inch tại nhà và lấy phí 1,4 triệu đồng nhưng trình trạng hư hỏng của tivi vẫn như cũ. Chị Dung liên hệ lại số điện thoại đã liên lạc thì điện thoại khóa máy. Phòng Quản lý chất lượng của Nguyễn Kim đã đến nhà chị Dung xác minh và làm việc với chính quyền địa phương, kết hợp với công an truy tìm các đối tượng liên quan và khám xét các địa chỉ liên quan. Đại diện Nguyễn Kim cho biết nội vụ cơ quan điều tra đang tiếp tục làm rõ.

Trường hợp thứ hai, chị Ngân (ngụ Quận 2, TPHCM) bị hư máy giặt Electrolux, muốn liên hệ Nguyễn Kim để sửa chữa, lên mạng tìm thì thấy trang web nguyenkimdienmay.com. Đơn vị này thông báo board máy giặt bị hư, phải thay board mới giá 1,2 triệu đồng. Nhưng trong quá trình sửa chữa máy, chị Ngân nghi ngờ không phải nhân viên của Nguyễn Kim nên gọi điện đến tổng đài Nguyễn Kim hỏi. Sau khi phối hợp cùng hãng Electrolux xuống nhà chị Ngân kiểm tra, Nguyễn Kim xác nhận đó là đơn vị giả mạo, nơi này chỉ sửa chữa chứ không thay board mới. Bên giả mạo bị bắt quả tang sử dụng các phiếu bảo hành, phiếu thanh toán không phải của Nguyễn Kim và nhân viên cố tình mặc đồng phục của Nguyễn Kim để lừa khách hàng.

Các phiếu bảo hành, phiếu thanh toán không phải của Nguyễn Kim, các đối tượng dùng để lừa khách hàng Các phiếu bảo hành, phiếu thanh toán không phải của Nguyễn Kim, các đối tượng dùng để lừa khách hàng
Tương tự, anh Dũng (ngụ Quận 5, TPHCM) cũng muốn liên hệ Nguyễn Kim sửa chữa tủ lạnh bị hư nhưng gặp trang web mạo danh mà không biết. Bên đó báo hư board mạch, giá sửa là 6,5 triệu đồng. Khách hàng thấy giá cao quá, gọi điện đến hotline Nguyễn Kim kiểm tra lại thì mới biết gặp phải đối tượng mạo danh. “Nguyễn Kim đã phối hợp hãng cùng xuống kiểm tra thì thấy lỗi máy không nặng, sửa chỉ khoảng 2  - 3 triệu đồng. Bên sửa chữa lúc đầu nói là bên hãng, khi thì nói bên Nguyễn Kim, sau khi bị bắt tại trận thì mới khai là lừa đảo”, anh Dũng cho biết.

Đại diện Điện máy Thiên Hòa cũng cho biết, đã nhận được nhiều thông tin phản ánh của KH về dịch vụ sửa chữa – bảo hành của Thiên Hòa. Qua tìm hiểu và xác thực, Thiên Hòa phát hiện có rất nhiều website giả mạo có tên miền rất giống với tên miền chính thống của Thiên Hòa bán hàng online. Đáng nói, các website giả mạo này còn sử dụng những hình ảnh và các địa chỉ trung tâm kinh doanh của Thiên Hòa nhằm tạo sự nhầm lẫn và đánh lừa KH.

Đại diện Điện máy – Nội thất Chợ Lớn cũng cho biết đã nhận được rất nhiều thông tin về chương trình khuyến mãi dưới hình thức giả danh Điện máy Chợ Lớn với nhiều chiêu trò lừa gạt KH bằng những chương trình sốc, những khuyến mãi làm đẹp, ăn uống, mua sắm  hấp dẫn. Như trang  https://www.facebook.com/vn.dienmaycholon rao: “nồi cơm điện, bàn ủi, bếp từ, máy xay, quạt,... giá chỉ 30.000 – 145.000 đồng/cái; điện thoại Nokia chỉ 50.000 đồng,... Tặng voucher mua sắm tại các trung tâm thương mại, mời dự rút thăm trúng thưởng, thẻ tập gym miễn phí, voucher ăn uống ở khách sạn 5 sao,... “Điện máy Chợ Lớn không tổ chức và cũng không liên kết với bất kỳ bên thứ ba nào về những chương trình khuyến mãi như trên, KH cần hết sức cẩn thận với những thông tin lừa đảo như trên”, đại diện Điện máy Chợ Lớn khẳng định.

Nhiều KH còn khiếu nại đến các ST điện máy trên về việc vệ sinh, bơm gas máy lạnh, đã thanh toán xong nhưng nhân viên không xuất hóa đơn. Sau khi kiểm tra thông tin KH, các siêu thị trên xác định địa chỉ trang web KH sử dụng là mạo danh siêu thị.

Thận trọng với thông tin khuyến mãi khủng

Ông Phan Linh Phương, Phó Giám đốc Marketing Nguyễn Kim, cảnh báo: Các đối tượng, đơn vị kinh doanh giả mạo có rất nhiều thủ thuật để lừa tiền KH, dù kiểm tra thấy máy không hư nhưng báo hư để lấy tiền thay linh kiện, sửa chữa; hay máy trục trặc nhẹ lại báo hỏng nặng để lấy nhiều tiền. Vì vậy, KH nên cẩn trọng, lưu ý thông tin chính thống của Nguyễn Kim để tránh bị các đối tượng lừa trả phí cao. Chúng tôi nêu tên các trang web mạo danh Nguyễn Kim tại https://www.nguyenkim.com/canh-bao-gia-mao-thuong-hieu-nguyen-kim.html để NTD lưu ý”.

Ông Đặng Thanh Phong, Phụ Trách truyền thông Điện Máy Xanh, lưu ý: NTD không nên tin vào các khuyến mãi khủng lên đến 60% – 70% hay mức giá sốc chỉ vài chục ngàn đồng/SP vì thể lệ khuyến mãi theo quy định không được giảm giá vượt quá mức 50%. Khi thấy thông tin chưa đáng tin cậy, có nghi ngờ thì KH nên gọi điện đến hotline hoặc website chính thức của Điện Máy Xanh để kiểm tra lại.

Bên cạnh đó, còn có tình trạng các đối tượng giả mạo các ST điện máy trên và bán dạo, thanh lý SP giá rẻ. Các đơn vị trên đều khẳng định: “Không thực hiện các chương trình bán dạo bằng xe tải, việc kinh doanh luôn được thực hiện tại các siêu thị”. NTD nên cẩn trọng hơn trước khi dùng các dịch vụ mua hàng, tránh những thiệt hại đáng tiếc xảy ra, tốt nhất khi có nhu cầu thì KH nên liên hệ trực tiếp đến các doanh nghiệp để được tư vấn.

Sơn Nam

tin khác

Thông báo

Tin vắn ngày 26/9/2018

* Sở Giao thông Vận tải TPHCM cho biết: Từ nay đến ngày 30/12/2018, TP sẽ hạn chế phương tiện giao thông thủy lưu thông trên tuyến sông Sài Gòn nhằm phục vụ thi công xây dựng công trình duy tu, sửa chữa kè Khu dân cư Bình An thuộc phường Bình An, Quận 2. Các phương tiện thủy khi lưu thông đến khu vực thi công công trình tuyệt đối tuân thủ theo quy tắc của các báo hiệu đường thủy nội địa tại hiện trường. (Đình Lý)

 * Chiều 25/9, Trung tâm Giáo dục Quốc phòng và an ninh (Đại học Quốc gia TPHCM) đã sơ kết công tác giáo dục quốc phòng – an ninh (QP – AN) cho sinh viên từ năm 2015 đến nay. Theo báo cáo, mỗi năm Trung tâm tổ chức giáo dục QP – AN cho 35.000 sinh viên của 16 trường đại học, 4 trường cao đẳng trong khu vực. Ngoài ra, Trung tâm còn liên kết tổ chức giáo dục truyền thống cho sinh viên tại nhiều địa danh lịch sử như: Khu di tích lịch sử địa đạo Củ Chi, Vùng 2 Hải quân (Huyện Nhơn Trạch, Đồng Nai), Trung đoàn 152 (Đảo Thổ Chu, huyện Phú Quốc, Kiên Giang), Sư đoàn 5, Quân khu 7 (Châu Thành, Tây Ninh)... (Hữu Mạo)

Tin vắn ngày 25/9/2018

* Sáng 25/9, UBND Quận 1 tổ chức hội thi “Hòa giải viên giỏi” năm 2018. Tham gia hội thi có 10 đội với 30 thí sinh là hòa giải viên cơ sở đến từ UBND 10 phường, tranh tài ở 3 phần thi: Giới thiệu, kiến thức và tiểu phẩm. Kết quả, giải Nhất thuộc về đội UBND phường Cô Giang, giải Nhì thuộc về đội UBND phường Tân Định, giải Ba thuộc về đội UBND phường Nguyễn Thái Bình. (Ngọc Tiến)

* Sáng 25/9, Ban Tuyên giáo Huyện ủy Bình Chánh tổ chức Hội nghị tập huấn công tác đấu tranh, phản bác các quan điểm sai trái cho hơn 400 bí thư các chi, đảng bộ cơ sở, báo cáo viên huyện, cán bộ phụ trách Tuyên giáo các chi, đảng bộ cơ sở,... Tại hội nghị tập huấn, đại biểu đã được cung cấp thông tin về tình hình chống phá của các thế lực thù địch trên Internet và các giải pháp đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái; kỹ năng phòng, chống thông tin xấu, độc trên mạng Internet… (Thanh Bình)

* Mùa trung thu 2018, Thành đoàn TPHCM phối hợp Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM và Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TPHCM tổ chức chương trình “Vầng trăng yêu thương” tặng quà, tổ chức sân chơi, giao lưu văn nghệ cho hơn 1.500 em nhỏ có hoàn cảnh đặc biệt đang được nuôi dạy tại: Trung tâm nuôi dưỡng bảo trợ trẻ em Tam Bình, Trung tâm nuôi dưỡng bảo trợ trẻ em Linh Xuân, Làng Thiếu niên Thủ Đức (quận Thủ Đức), Trung tâm giáo dục dạy nghề thiếu niên TP, Trung tâm nuôi dưỡng bảo trợ trẻ em Gò Vấp, Làng trẻ SOS Gò Vấp (quận Gò Vấp), Trung tâm bảo trợ trẻ tàn tật, mồ côi Thị Nghè (quận Bình Thạnh). (Ng.Tuyết)

* UBND TPHCM vừa yêu cầu Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh TPHCM chỉ đạo các Ngân hàng thương mại tăng cường công tác an toàn kho quỹ, các hoạt động giao dịch, vận chuyển, bảo quản tiền mặt, ngoại tệ, các hoạt động quản lý máy ATM…; nâng cao tinh thần cảnh giác chủ động đối phó và phòng ngừa kẻ gian, đặc biệt vào thời điểm lượng tiền mặt giao dịch và khách hàng tăng cao. Công an TP có phương án xử lý tình huống khi xảy ra sự cố, hỗ trợ đảm bảo an toàn hoạt động ngân hàng. (Đình Lý)

* Từ 22 đến 25/9, Bộ Tư lệnh Quân khu 7 đã tổ chức hội thi bắn đạn thật cho Lực lượng phòng không lục quân, phòng không nhân dân các đơn vị, địa phương trong quân khu. Trong thời gian hội thi, vận động viên tham gia tranh tài các nội dung như: Trung đội súng máy phòng không 12,7mm thực hành cơ động chiếm lĩnh trận địa; thực hành bắn đạn thật các loại mục tiêu trên không bài 3a, bắn mục tiêu bóng neo cố định,… Kết quả, giải Nhất toàn đoàn thuộc về Trung đội phòng không LLVT TPHCM. (Đỗ Linh).