Thứ Năm, ngày 19 tháng 7 năm 2018

Người tiêu dùng “sập bẫy” chiêu lừa mạo danh

Đối tượng mặc đồng phục tên thương hiệu điện máy lớn để lừa người tiêu dùng

(Thanhuytphcm.vn) - Tình trạng các cá nhân, đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ mạo danh tên tuổi của các thương hiệu lớn đã có uy tín trên thị trường để lừa người tiêu dùng (NTD) mua sản phẩm (SP) “dỏm”, sử dụng dịch vụ với giá “cắt cổ” đã từng được cảnh báo nhiều lần. Song, với “chiêu thức” ngày càng tinh vi, không ít NTD lại tiếp tục bị “sập bẫy”...

Báo hư máy, tính tiền cao

Hiện nay, nhu cầu mua sắm cũng như bảo hành, sửa chữa các SP điện lạnh của NTD tăng đột biến gấp ba lần so với tháng trước. Lợi dụng thực tế này, nhiều cá nhân, đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ đã mạo danh các thương hiệu trung tâm – siêu thị (TT-ST) điện máy lớn, như: Nguyễn Kim, Thiên Hòa, Điện Máy Xanh, Chợ Lớn,... để lừa NTD, lôi kéo họ vào trang web, facebook, fanpage giả mạo bằng các chương trình ưu đãi hấp dẫn, khuyến mãi giảm giá sốc.

Mới đây, chị Dung (ngụ Quận 8, TPHCM) khiếu nại đến TT điện máy Nguyễn Kim có người giả danh Nguyễn Kim đến sửa chửa tivi LCD LG 42 inch tại nhà và lấy phí 1,4 triệu đồng nhưng trình trạng hư hỏng của tivi vẫn như cũ. Chị Dung liên hệ lại số điện thoại đã liên lạc thì điện thoại khóa máy. Phòng Quản lý chất lượng của Nguyễn Kim đã đến nhà chị Dung xác minh và làm việc với chính quyền địa phương, kết hợp với công an truy tìm các đối tượng liên quan và khám xét các địa chỉ liên quan. Đại diện Nguyễn Kim cho biết nội vụ cơ quan điều tra đang tiếp tục làm rõ.

Trường hợp thứ hai, chị Ngân (ngụ Quận 2, TPHCM) bị hư máy giặt Electrolux, muốn liên hệ Nguyễn Kim để sửa chữa, lên mạng tìm thì thấy trang web nguyenkimdienmay.com. Đơn vị này thông báo board máy giặt bị hư, phải thay board mới giá 1,2 triệu đồng. Nhưng trong quá trình sửa chữa máy, chị Ngân nghi ngờ không phải nhân viên của Nguyễn Kim nên gọi điện đến tổng đài Nguyễn Kim hỏi. Sau khi phối hợp cùng hãng Electrolux xuống nhà chị Ngân kiểm tra, Nguyễn Kim xác nhận đó là đơn vị giả mạo, nơi này chỉ sửa chữa chứ không thay board mới. Bên giả mạo bị bắt quả tang sử dụng các phiếu bảo hành, phiếu thanh toán không phải của Nguyễn Kim và nhân viên cố tình mặc đồng phục của Nguyễn Kim để lừa khách hàng.

Các phiếu bảo hành, phiếu thanh toán không phải của Nguyễn Kim, các đối tượng dùng để lừa khách hàng Các phiếu bảo hành, phiếu thanh toán không phải của Nguyễn Kim, các đối tượng dùng để lừa khách hàng
Tương tự, anh Dũng (ngụ Quận 5, TPHCM) cũng muốn liên hệ Nguyễn Kim sửa chữa tủ lạnh bị hư nhưng gặp trang web mạo danh mà không biết. Bên đó báo hư board mạch, giá sửa là 6,5 triệu đồng. Khách hàng thấy giá cao quá, gọi điện đến hotline Nguyễn Kim kiểm tra lại thì mới biết gặp phải đối tượng mạo danh. “Nguyễn Kim đã phối hợp hãng cùng xuống kiểm tra thì thấy lỗi máy không nặng, sửa chỉ khoảng 2  - 3 triệu đồng. Bên sửa chữa lúc đầu nói là bên hãng, khi thì nói bên Nguyễn Kim, sau khi bị bắt tại trận thì mới khai là lừa đảo”, anh Dũng cho biết.

Đại diện Điện máy Thiên Hòa cũng cho biết, đã nhận được nhiều thông tin phản ánh của KH về dịch vụ sửa chữa – bảo hành của Thiên Hòa. Qua tìm hiểu và xác thực, Thiên Hòa phát hiện có rất nhiều website giả mạo có tên miền rất giống với tên miền chính thống của Thiên Hòa bán hàng online. Đáng nói, các website giả mạo này còn sử dụng những hình ảnh và các địa chỉ trung tâm kinh doanh của Thiên Hòa nhằm tạo sự nhầm lẫn và đánh lừa KH.

Đại diện Điện máy – Nội thất Chợ Lớn cũng cho biết đã nhận được rất nhiều thông tin về chương trình khuyến mãi dưới hình thức giả danh Điện máy Chợ Lớn với nhiều chiêu trò lừa gạt KH bằng những chương trình sốc, những khuyến mãi làm đẹp, ăn uống, mua sắm  hấp dẫn. Như trang  https://www.facebook.com/vn.dienmaycholon rao: “nồi cơm điện, bàn ủi, bếp từ, máy xay, quạt,... giá chỉ 30.000 – 145.000 đồng/cái; điện thoại Nokia chỉ 50.000 đồng,... Tặng voucher mua sắm tại các trung tâm thương mại, mời dự rút thăm trúng thưởng, thẻ tập gym miễn phí, voucher ăn uống ở khách sạn 5 sao,... “Điện máy Chợ Lớn không tổ chức và cũng không liên kết với bất kỳ bên thứ ba nào về những chương trình khuyến mãi như trên, KH cần hết sức cẩn thận với những thông tin lừa đảo như trên”, đại diện Điện máy Chợ Lớn khẳng định.

Nhiều KH còn khiếu nại đến các ST điện máy trên về việc vệ sinh, bơm gas máy lạnh, đã thanh toán xong nhưng nhân viên không xuất hóa đơn. Sau khi kiểm tra thông tin KH, các siêu thị trên xác định địa chỉ trang web KH sử dụng là mạo danh siêu thị.

Thận trọng với thông tin khuyến mãi khủng

Ông Phan Linh Phương, Phó Giám đốc Marketing Nguyễn Kim, cảnh báo: Các đối tượng, đơn vị kinh doanh giả mạo có rất nhiều thủ thuật để lừa tiền KH, dù kiểm tra thấy máy không hư nhưng báo hư để lấy tiền thay linh kiện, sửa chữa; hay máy trục trặc nhẹ lại báo hỏng nặng để lấy nhiều tiền. Vì vậy, KH nên cẩn trọng, lưu ý thông tin chính thống của Nguyễn Kim để tránh bị các đối tượng lừa trả phí cao. Chúng tôi nêu tên các trang web mạo danh Nguyễn Kim tại https://www.nguyenkim.com/canh-bao-gia-mao-thuong-hieu-nguyen-kim.html để NTD lưu ý”.

Ông Đặng Thanh Phong, Phụ Trách truyền thông Điện Máy Xanh, lưu ý: NTD không nên tin vào các khuyến mãi khủng lên đến 60% – 70% hay mức giá sốc chỉ vài chục ngàn đồng/SP vì thể lệ khuyến mãi theo quy định không được giảm giá vượt quá mức 50%. Khi thấy thông tin chưa đáng tin cậy, có nghi ngờ thì KH nên gọi điện đến hotline hoặc website chính thức của Điện Máy Xanh để kiểm tra lại.

Bên cạnh đó, còn có tình trạng các đối tượng giả mạo các ST điện máy trên và bán dạo, thanh lý SP giá rẻ. Các đơn vị trên đều khẳng định: “Không thực hiện các chương trình bán dạo bằng xe tải, việc kinh doanh luôn được thực hiện tại các siêu thị”. NTD nên cẩn trọng hơn trước khi dùng các dịch vụ mua hàng, tránh những thiệt hại đáng tiếc xảy ra, tốt nhất khi có nhu cầu thì KH nên liên hệ trực tiếp đến các doanh nghiệp để được tư vấn.

Sơn Nam

tin khác

Thông báo

Tin vắn ngày 18/7/2018

* Chiều 18/7, tại TPHCM, Đảng ủy Bệnh viện Quân y 175 (Bộ Quốc phòng) tổ chức Hội nghị Học tập, quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết Hội nghị Trung ương 7, khóa XII cho hơn 300 đại biểu là cán bộ chủ chốt của cấp ủy, chỉ huy các cơ quan, đơn vị… Các đại biểu được nghiên cứu các chuyên đề: Nghị quyết về tập trung xây dựng đội ngũ cán bộ các cấp nhất là cấp chiến lược đủ năng lực, phẩm chất và uy tín ngang tầm nhiệm vụ; Nghị quyết về cải cách tiền lương đối với cán bộ, công chức, viên chức, LLVT và người lao động trong doanh nghiệp; Nghị quyết về cải cách chính sách bảo hiểm xã hội. (Long Giang)

* Sáng 18/7, Hội Chữ thập đỏ Quận 7 phối hợp với Phòng Giáo dục – Đào tạo, Quận đoàn 7 tổ chức Ngày hội “Sống đẹp vì cộng đồng” lần 8 năm 2018. Ngày hội thu hút hơn 500 đoàn viên, tình nguyện viên, hội viên, giáo viên tham gia các hoạt động như: Hội thi sơ cấp cứu; tìm hiểu về biểu tượng Chữ Thập đỏ; ra quân tuyên truyền về an toàn giao thông, bảo vệ môi trường… Dịp này, Hội Chữ thập đỏ Quận 7 đã tuyên dương 20 gương “Hoa nhân ái” có tinh thần tương thân, tương ái giúp đỡ các bạn học sinh nghèo có hoàn cảnh khó khăn vươn lên trong học tập và cuộc sống năm học 2017 – 2018 và trao 20 suất học cho các em học sinh nghèo với tổng số tiền 22.900.000 đồng. (Thương Lâm)

Tin vắn ngày 17/7/2018

* Nhân kỷ niệm 71 năm Ngày thương binh - liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2018), chiều 17/7, đoàn cán bộ Quận ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam quận Bình Tân do đồng chí Nguyễn Trần Phượng Trân, Phó Bí thư Quận ủy dẫn đầu đã đến thăm và tặng quà Bà Mẹ Việt Nam Anh hùng Nguyễn Thị Chính (trú khu phố 7, phường Tân Tạo A) và thương binh 1/4 Nguyễn Văn Đến (trú khu phố 4, phường Tân Tạo A), mỗi phần quà trị giá 2 triệu đồng. (Bá Tuấn)

* Sáng 17/7, Trung tâm Văn hoá Quận 7 tổ chức hội thi đố em “Kiến thức muôn màu” năm 2018. Hội thi thu hút 10 đội thi đến từ 10 phường đến tham gia tranh tài. Kết quả, phường Phú Thuận xuất sắc đạt giải Nhất; phường Tân Thuận Đông đạt giải Nhì; phường Phú Mỹ đạt giải Ba. Ngoài ra, Ban tổ chức còn trao 3 giải Khuyến khích và 1 giải cổ động viên. Sau hội thi cấp Quận, Ban tổ chức sẽ chọn các đơn vị xuất sắc tham dự hội thi đố em “Kiến thức muôn màu” cấp Thành phố vào ngày 5/8/2018. (Thương Lâm).

* Sáng 17/7, Hội đồng giáo dục Quốc phòng và an ninh Quận 4 tổ chức khai giảng lớp bồi dưỡng kiến thức Quốc phòng và an ninh đối tượng 4 (là cán bộ, công chức, viên chức quản lý, đảng viên trong cơ quan tổ chức thuộc quận và UBND 15 phường). Lớp học được tổ chức trong 4 ngày, từ ngày 17 - 20/7 với sự tham gia của 110 học viên,  học các chuyên đề như: Đường lối, quan điểm của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về quốc phòng, an ninh; Phòng chống “Diễn biến hòa bình”, bạo loạn lật đổ của các thế lực thù địch chống phá cách mạng Việt Nam; Biên giới quốc gia và bảo vệ chủ quyền biên giới quốc gia, quản lý và bảo vệ chủ quyền biển, đảo Việt Nam; Nội dung cơ bản của các Luật quốc phòng an ninh quốc gia, Nghĩa vụ quân sự, Giáo dục quốc phòng, an ninh, Dân quân tự vệ… (Tấn Cường)