Thứ Sáu, ngày 29 tháng 3 năm 2024

Quận 1: Nâng cao chất lượng cung cấp điện phục vụ người dân

Khen thưởng tập thể, cá nhân có đóng góp tích cực trong công tác phối hợp giữa địa phương và Công ty Điện lực Sài Gòn

(Thanhuytphcm.vn) - Chiều 31/10, UBND Quận 1 - Công ty Điện lực Sài Gòn phối hợp tổ chức hội nghị “Ngành điện gắn bó với chính quyền địa phương, lắng nghe ý kiến nhân dân để hoàn thiện và phát triển” năm 2018. Tham dự có các đồng chí: Lưu Trung Hòa, Phó Chủ tịch UBND Quận 1; Nguyễn Phú Vĩnh, Quyền Giám đốc Công ty Điện lực Sài Gòn.

Thời gian qua, Công ty Điện lực Sài Gòn không ngừng cải tiến, áp dụng công nghệ trong công tác cung cấp điện và dịch vụ, đem lại nhiều lợi ích hơn cho khách hàng như: Thi công bảo trì lưới điện không gây mất điện; rút ngắn thời gian sửa chữa điện từ 2 giờ còn 75 phút; tự động hóa vận hành lưới điện; tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng qua hình thức giao dịch trực tuyến; mở rộng các điểm thu tiền điện, hình thức thu tiền tiện lợi; chăm sóc khách hàng qua ứng dụng trên thiết bị di động; lắp đặt điện kế điện tử… đảm bảo cung cấp điện ổn định, an toàn phục vụ sản xuất và sinh hoạt của người dân trên địa bàn. Số lần mất điện bình quân trên một khách hàng là 1,37 lần, giảm 2,63% và thời gian mất điện bình quân trên một khách hàng là 104 phút, giảm 227 phút. Thực hiện ngầm hóa 96,4% lưới điện trung thế, đảm bảo an toàn và mỹ quan đô thị trên địa bàn quận.

Tại hội nghị, người dân nêu một số phản ánh, kiến nghị đối với ngành điện: Cải tạo lại lưới điện mất an toàn tại chung cư; phối hợp đồng bộ các lĩnh vực viễn thông, cấp nước… thực hiện ngầm hóa tránh phài đào đường nhiều lần; thi công ngầm hóa điện đảm bảo trả lại mặt bằng an toàn, sạch đẹp vỉa hè, đường ngõ, hẻm; thiết kế các trụ điện nhỏ, gọn, mỹ quan hơn; báo trước khi thi công để bà con tham gia giám sát…

Ông Nguyễn Phú Vĩnh, Quyền Giám đốc Công ty Điện lực Sài Gòn ghi nhận các ý kiến phản ánh và yêu cầu các đơn vị kiểm tra, xử lý ngay những trường hợp cụ thể; đồng thời đề nghị người dân tiếp tục gửi các phản ánh, kiến nghị qua các ứng dụng chăm sóc khách hàng của công ty để được giải đáp, đảm bảo quyền, lợi ích chính đáng của người dân.

Dịp này, Công ty trao tặng quỹ Vì người nghèo Quận 1 số tiền 20 triệu đồng và quỹ học bổng Nguyễn Thị Minh Khai Quận 1 số tiền 30 triệu đồng; khen thưởng 20 tập thể, 8 cá nhân có đóng góp tích cực trong công tác phối hợp giữa địa phương và Công ty Điện lực Sài Gòn.

Xuân Thanh

Ý kiến bạn đọc

refresh
 

Tổng lượt bình luận

Tin khác

Thông báo