Sau một thời gian triển khai, nhiều điểm tiếp nhận “phi địa giới” hành chính tại TP Hồ Chí Minh vẫn ghi nhận “zero” hồ sơ. Đây là nghịch lý trong khi Thành phố đã chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ.