Theo báo cáo, tại TPHCM hiện có gần 57.000 người khuyết tật. Phần lớn trong số đó đã được xác định mức độ khuyết tật, được trợ cấp cũng như cấp thẻ bảo hiểm y tế. Hơn 5.000 người khuyết tật neo đơn hoặc sống lang thang cũng được nuôi dưỡng tập trung. Các chính sách hỗ trợ về học nghề, đào tạo nghề cho đối tượng này cũng được thực hiện tại các đơn vị bảo trợ xã hội nhằm ổn định đời sống, tinh thần cho người khuyết tật.

Tuy nhiên, trên thực tế, vẫn còn nhiều khó khăn khiến người khuyết tật chưa có điều kiện hòa nhập tốt trong cộng đồng. Đó là cơ sở hạ tầng về văn hóa, cơ sở thể dục thể thao, cơ sở giáo dục đào tạo, công trình giao thông công cộng dành cho người khuyết tật còn thiếu, chưa đồng bộ và chưa phù hợp để người khuyết tật tham gia.

Tại hội nghị, đa số các đại biểu cho rằng người khuyết tật vẫn còn bị kỳ thị và khó hòa nhập với cộng đồng. Bên cạnh đó, các đại biểu cũng nêu hiện nay việc di chuyển bằng xe buýt cũng rất khó khăn hay tại các siêu thị, chợ, bưu điện, các công trình, khu vực công cộng thiếu các xe lăn, lối đi dành riêng cho người khuyết tật. Việc khám chữa bệnh cũng chưa được ưu tiên. Nhiều người khuyết tật khó tiếp cận được vốn vay để phát triển kinh tế gia đình, hay mở các điểm kinh doanh, cơ sở hành nghề phù hợp.

Anh Đinh Công Duy, quận Bình Tân cho biết, hiện nay nhiều người khuyết tật rất khó xin việc làm tại các doanh nghiệp dù bản thân đã được học nghề, đào tạo nghề. Một trong những vấn đề khó khăn là vẫn còn rất ít nơi chưa sẵn sàng nhận người khuyết tật vào làm việc vì nghi ngờ khả năng của họ. Cạnh đó, cơ sở vật chất tại nơi làm việc cũng chưa đáp ứng không phù hợp với sinh hoạt của người khuyết tật. Vì vậy, anh Đinh Công Duy mong muốn các ngành chức năng TP cần có chính sách hỗ trợ hiệu quả hơn cho người khuyết tật để họ có cơ hội được làm việc, được tự khẳng định mình.

Toàn cảnh hội nghị đối thoại giữa người khuyết tật với sở, ngành, quận, huyện năm 2018

Liên quan đến vấn đề người khuyết tật di chuyển bằng phương tiện công cộng, ông Mạnh Thanh Hải, Phó phòng Tổ chức, cán bộ - Sở Giao thông Vận tải TP cho biết, để tạo thuận lợi cho người khuyết tật di chuyển trên các phương tiện xe buýt, tránh sự kỳ thị thì đơn vị cũng đã tổ chức tập huấn về quy tắt ứng xử cho nhân viên xe buýt với người khuyết tật. Ông Mạnh Thanh Hải khẳng định: Trong thời gian tới, ngành giao thông vận tải TP tiếp tục chấn chỉnh hoạt động chung về thái độ phục vụ, trong đó có thái độ phục vụ người khuyết tật; thiết kế hệ thống xe buýt phải có sàn thấp để cho người khuyết tật đi lại dễ dàng. Đồng thời phải có khu vực  tạm dừng chân, nhà chờ để dành riêng cho người khuyết tật thuận lợi hơn.

Cũng tại hội nghị, một số ý kiến đề nghị TP cần quan tâm đến dạy nghề, giải quyết việc làm, bảo hiểm y tế, giám định y khoa xếp loại khuyết tật, chế độ ưu đãi cho người khuyết tật khởi nghiệp, nơi sinh hoạt văn hóa - thể thao cho người khuyết tật...