Với tâm niệm đó, ở cương vị là Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND quận, đồng chí Lê Trọng Hiếu thường xuyên quan tâm chỉ đạo, quán triệt, kiểm tra, giám sát cán bộ, đảng viên học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh; luôn quan tâm xây dựng sự đoàn kết thống nhất trong toàn Đảng bộ; phát huy dân chủ; đặt lợi ích của nhân dân lên trên lợi ích cá nhân.

Ngoài nỗ lực cùng Ban Chấp hành Đảng bộ quận lãnh đạo, chỉ đạo quận hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu kinh tế - xã hội, an ninh quốc phòng trong năm 2014, đồng chí Lê Trọng Hiếu đặc biệt quan tâm đến đời sống của nhân dân, gần dân, hiểu dân, trọng dân và giải quyết những yêu cầu bức xúc của nhân dân hợp tình, hợp lý. Bất cứ một chủ trương nào liên quan đến người dân trước khi ban hành, đồng chí Lê Trọng Hiếu đều có chủ trương tổ chức lắng nghe ý kiến góp ý của cơ sở, từ phường đến khu phố. Đồng chí còn chỉ đạo thực hiện chủ trương công khai, minh bạch những vấn đề liên quan đến đời sống người dân, trong đó đặc biệt chú ý công khai, minh bạch, thông tin đầy đủ cho người dân biết trên lĩnh vực quy hoạch, nhà đất, tạo sự đồng thuận trong nhân dân.

Là địa phương đang trong quá trình đô thị hóa nhanh, nên có nhiều vấn đề “nóng” gây bức xúc trong nhân dân là điều khó tránh khỏi, nhất là liên quan đến vấn đề đất đai. Nhận thức rõ điều này, đồng chí Lê Trọng Hiếu luôn quan tâm chỉ đạo và trực tiếp thực hiện việc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với người dân để lắng nghe và kịp thời giải quyết bức xúc, nguyện vọng chính đáng của nhân dân, trong từng sự việc cụ thể. Đội ngũ cán bộ công chức khối cơ quan hành chính - những người thực thi nhiệm vụ có liên quan trực tiếp đến nhân dân luôn được nhắc nhở việc nêu cao ý thức trách nhiệm với công việc phục vụ nhân dân, theo tiêu chí 3 không: “không gây phiền hà, không sách nhiễu nhân dân, không thờ ơ lãnh đạm trước những bức xúc của nhân dân” và 3 nên: “nên vui vẻ khi giao tiếp với nhân dân, nên xin lỗi nhân dân khi làm sai; nên cảm ơn khi nhân dân góp ý”. Việc thực hiện các tiêu chí này đã và đang mang lại hiệu quả thiết thực, từng bước xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ công chức trong mắt người dân.

Trong quá trình chuẩn bị công tác tổ chức đại hội đảng các cấp, tiến tới Đại hội Đảng bộ Quận 7 nhiệm kỳ 2015 - 2020, đồng chí Lê Trọng Hiếu luôn hướng trọng tâm lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho người dân. Ngoài công tác chuẩn bị nội dung văn kiện, công tác nhân sự, đồng chí Lê Trọng Hiếu đã chỉ đạo các cấp ủy, các ban ngành đoàn thể quận đăng ký thực hiện các công trình chào mừng đại hội gắn với chăm lo, phục vụ đời sống người dân như làm đường, mở rộng hẻm, xây dựng công viên… đã tạo không khí phấn khởi, vui tươi, đồng thuận trong nhân dân.

Luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy với công việc, tác phong giản dị, hòa nhã, gần gũi cấp dưới, với đồng chí, đồng nghiệp, trách nhiệm với nhân dân, đồng chí Lê Trọng Hiếu luôn được cán bộ, đảng viên và nhân dân kính trọng, quý mến. Cùng với tập thể Ban Chấp hành Đảng bộ quận, đồng chí đã lãnh đạo, chỉ đạo điều hành đưa Quận 7 ngày càng phát triển.