Thượng tá Nguyễn Thăng Long thông tin, thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, hiện nay Công an TP phối hợp các đơn vị liên quan thường xuyên tuyên truyền, vận động người dân thực hiện thủ tục hành chính qua Cổng dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng VNeID để chủ động, tiết kiệm thời gian, tạo điều kiện thuận lợi, nhanh chóng cho người dân trong các thực hiện giao dịch. Theo quy định, đối với các trường hợp người dân không thể thực hiện thủ tục hành chính qua Cổng dịch vụ công; cơ quan Công an vẫn tiếp nhận hồ sơ trực tiếp. Bên cạnh đó, Công an TP thường xuyên chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương bố trí lực lượng để hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính qua Cổng dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng VNeID tại trụ sở đơn vị.

Hiện nay, theo quy định, khi có nhu cầu cấp thẻ Căn cước, người dân đến cơ quan Công an nơi công dân cư trú (Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội - Công an cấp huyện hoặc Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội - Công an TP nơi công dân cư trú) cung cấp thông tin gồm họ, chữ đệm và tên khai sinh, số định danh cá nhân, nơi cư trú để người tiếp nhận kiểm tra đối chiếu thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, nếu thông tin công dân không có sự thay đổi, điều chỉnh thì sử dụng thông tin của công dân trong cơ sở dữ liệu.