Tham dự cùng đoàn có các đồng chí: Nguyễn Thị Thanh, Phó Trưởng Ban Dân vận Thành ủy Thủ Đức; Vũ Thị Thu Hà, Phó Trưởng Ban Pháp chế HĐND TP Thủ Đức; Võ Thị Kéo, Chủ tịch Hội Luật gia TP Thủ Đức; Nguyễn Thị Thanh Hòa, Phó Trưởng Phòng Tư pháp TP Thủ Đức; Phùng Văn Hoàng, Phó Chủ tịch Hội Nông dân TP Thủ Đức…

Báo cáo kết quả, đồng chí Phạm Trọng Hiếu, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Phước Long A cho biết: phường có diện tích đất tự nhiên là 236,52ha, có 9.803 hộ với 28.437 nhân khẩu thực tế cư trú; trong đó, thường trú 4.737 hộ (19.010 nhân khẩu), tạm trú 4.717 hộ (10.103 nhân khẩu) và 15 khu phố. Trong năm, tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn phường ổn định không có phát sinh khiếu nại, tố cáo, tập trung đông người. Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo luôn được UBND phường chỉ đạo thực hiện nghiêm túc chế độ tiếp công dân thường xuyên, định kỳ và đột xuất theo quy định, trực tiếp gặp gỡ và đối thoại với công dân, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, đồng thời, giúp lãnh đạo tiếp thu ý kiến của công dân, chỉ đạo xem xét, kết luận, quyết định chính xác các vụ việc.

Từ ngày 1/1/2023 đến ngày 30/6/2024, Chủ tịch UBND phường có 152 buổi tiếp dân vào các buổi sáng thứ ba, sáng thứ năm hàng tuần; công chức Tư pháp phường trực tiếp, tiếp nhận 25 đơn (tranh chấp: 17 đơn; kiến nghị, phản ánh: 8 đơn) qua công tác tiếp công dân; 37 lượt tin nhắn phản ánh qua Tổng đài 1022 được Chủ tịch UBND phường kịp thời chỉ đạo công chức chuyên môn kiểm tra giải quyết dứt điểm các vụ việc phản ánh, kiến nghị của người dân, do đó hạn chế việc phát sinh khiếu nại đông người hoặc vượt cấp. UBND phường đã tổ chức 27 buổi hội nghị tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật với 12.306 lượt người tham dự, phát 10.500 tài liệu…

Tại buổi giám sát, các đại biểu đã thông tin những khó khăn hiện nay; đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại phường Phước Long A. Các khiếu nại trên địa bàn hầu hết tập trung nội dung giá bồi thường các dự án; niêm yết lịch tiếp công dân theo từng quý; tăng cường tuyên truyền, thông tin lịch tiếp công dân của Chủ tịch UBND phường đến với người dân; gắn việc thực hiện Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở cần phát huy vai trò của lực lượng tổ hòa giải cơ sở; vận dụng mô hình “Mỗi tuần một khu phố” kịp thời nắm bắt tình hình, lắng nghe tâm tư nguyện vọng của người dân…

Phát biểu kết luận, đồng chí Lê Thị Phước ghi nhận ý kiến các đại biểu; đánh giá cao kết quả thực hiện pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của Chủ tịch UBND phường Phước Long A thời gian qua. Qua đó, đồng chí đề nghị Chủ tịch UBND phường Phước Long A cần nắm chắc quy trình, nội quy tiếp công dân; chú trọng tăng cường tuyên truyền các chính sách pháp luật đến người dân; phát huy, nâng cao hơn nữa vai trò tổ hòa giải ở cơ sở…