Theo đó, UBND TPHCM yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành TP, Chủ tịch UBND quận, huyện, TP Thủ Đức tập trung rà soát, mạnh dạn đề xuất các cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ TTHC quy định không cần thiết làm phát sinh chi phí tuân thủ, nhất là của người dân, doanh nghiệp tại các văn bản quy phạm pháp luật. Rà soát, triển khai thực hiện việc đơn giản hóa TTHC thực chất, hiệu quả, trong đó tập trung thực thi các phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định kinh doanh, TTHC, giấy tờ công dân liên quan đến quản lý dân cư, phân cấp trong giải quyết TTHC đã được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ phê duyệt.

Đồng thời thực hiện nghiêm việc công bố, công khai, minh bạch đầy đủ TTHC theo quy định. 100% hồ sơ giải quyết TTHC phải được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của TP.

Mặt khác, tập trung triển khai hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, nhóm dịch vụ công trực tuyến liên thông. Đồng thời, rà soát, đánh giá, tái cấu trúc quy trình đối với các dịch vụ công trực tuyến đang được tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Triển khai hiệu quả 2 nhóm TTHC liên thông: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 06 tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất theo Nghị định số 63/2024/NĐ-CP ngày 10/6/2024 của Chính phủ.

Đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định, gắn việc số hóa với thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC; đẩy mạnh tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa thông qua kết nối, chia sẻ dữ liệu.

Sở Tư pháp chủ động nghiên cứu, đề xuất phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định, TTHC liên quan đến Phiếu lý lịch tư pháp và triển khai hiệu quả cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VneID trên địa bàn TPHCM.

Trung tâm Chuyển đổi số TP nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của TP và phải liên thông, đồng bộ với cổng Dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp theo dõi, đánh giá quá trình thực hiện. Định kỳ hằng tháng công khai kết quả đánh giá Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công và danh sách cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan, đơn vị để xảy ra chậm trễ theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ.

Sở Tài chính tham mưu UBND TP quy định miễn hoặc giảm phí, lệ phí trong thực hiện TTHC trên môi trường điện tử, giai đoạn 2025 - 2030 để khuyến khích người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Nghiên cứu, đề xuất tham mưu UBND TP hướng dẫn quy định nội dung chi, mức chi từ ngân sách nhà nước cho hoạt động hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC tại TP do doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích thực hiện.

Công an TP phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, các cơ quan, đơn vị có liên quan xử lý dứt điểm các “điểm nghẽn” trong thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06).