Xử lý hiệu quả những vấn về tư tưởng và dư luận xã hội nảy sinh

Tại hội nghị, các đại biểu khẳng định, công tác nghiên cứu, nắm bắt, định hướng dư luận xã hội đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong bối cảnh hiện nay và là nhiệm vụ không thể thay thế trong công tác tư tưởng của Đảng, góp phần giữ vững sự trật tự, ổn định trong xã hội, phát triển kinh tế - xã hội. Các đại biểu đã chia sẻ những kinh nghiệm, kết quả trong thực hiện Kết luận số 100-KL/TW…

Từ kết quả trong công tác nghiên cứu, nắm bắt, định hướng dư luận xã hội đối với việc lãnh đạo, chỉ đạo phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn Quận 6, Phó Bí thư Thường trực Quận ủy Quận 6 Lê Kim Hiếu cho biết, công tác nghiên cứu, nắm bắt, định hướng dư luận xã hội trên địa bàn Quận 6 trong thời gian qua đã đạt được những kết quả nhất định, góp phần trong công tác tuyên truyền, định hướng, xử lý hiệu quả những vấn về tư tưởng và dư luận xã hội nảy sinh trong quá trình triển khai thực hiện chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, giữ vững sự trật tự, ổn định trong xã hội, phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.

“Qua công tác quán triệt và lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức thực hiện của Ban Thường vụ Quận ủy, các cấp ủy, chính quyền, Ủy ban MTTQ Việt Nam, các đoàn thể chính trị - xã hội của quận và cơ sở, người đứng đầu cấp ủy, cơ quan, đơn vị, cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên đã nâng cao nhận thức, xác định rõ trách nhiệm, chủ động xây dựng các giải pháp lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện tốt nhiệm vụ trên lĩnh vực phụ trách và nhiệm vụ chính trị của Đảng bộ quận trong những năm qua” – đồng chí Lê Kim Hiếu chia sẻ.

Đồng chí Lê Kim Hiếu phát biểu tại hội nghị.

Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Ngô Thanh Sơn cho biết, hiện nay công tác nắm dư luận xã hội trong hệ thống MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội TP đang được thực hiện với nhiều phương thức. Cụ thể là xây dựng mạng lưới thông tin rộng khắp (tổ chức các cuộc họp dân, khảo sát, hội nghị nhân dân, tiếp xúc cử tri để lắng nghe ý kiến, tâm tư, nguyện vọng; đội ngũ cộng tác viên, lực lượng nòng cốt chính trị, cốt cán phong trào…); sử dụng các công cụ truyền thông hiện đại (tận dụng mạng xã hội, các diễn đàn trực tuyến để nắm bắt thông tin một cách nhanh chóng và kịp thời); phân tích, đánh giá dư luận…

Đồng chí Ngô Thanh Sơn cho biết, đối với việc định hướng dư luận, hiện nay hệ thống MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội TP tập trung vào việc tuyên truyền, đẩy mạnh lan tỏa các thông tin chính thống, thông tin tích cực trên phương tiện truyền thông đại chúng theo nguyên tắc “làm mẫu dư luận xã hội”… Đồng thời, thông qua các hoạt động giám sát, phản biện các chủ trương, chính sách đã đưa ra những kiến nghị, góp ý để hoàn thiện các chính sách, đảm bảo quyền lợi của nhân dân. Từ phản hồi này đã mang lại nhiều tín hiệu tích cực, người dân ngày càng tin tưởng và xem tổ chức Mặt trận, đoàn thể là nơi để chia sẻ, trao gửi tâm tư, tình cảm, những hiến kế, góp ý…

Bám sát thực tiễn đời sống xã hội, hướng về cơ sở

Một số ý kiến nhấn mạnh đến việc tổ chức các lớp bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ, chuyên môn cho các thành viên Tổ dư luận xã hội và lực lượng cộng tác viên làm công tác nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội về kỹ năng, phương pháp nắm bắt và điều tra dư luận xã hội; định hướng dư luận xã hội góp phần nâng cao hiệu quả công tác tư tưởng và nghiệp vụ dư luận xã hội cho cán bộ Tuyên giáo cơ sở, lực lượng cộng tác viên... đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới.

Đồng chí Ngô Thanh Sơn phát biểu tại hội nghị.

Tiến sĩ Vũ Toản, Giảng viên, Phó trưởng Phòng Công tác sinh viên, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia TPHCM nhấn mạnh, việc khảo sát, nắm bắt dư luận xã hội cần thiết kết hợp với thông tin, tuyên truyền vận động các tầng lớp nhân dân để hiểu, chia sẻ đồng hành thực hiện các mục tiêu phát triển TP có chất lượng tốt văn minh, hiện đại, nghĩa tình. Tiến sĩ Vũ Toản cũng đề xuất các giải pháp nhằm tiếp tục phát triển lực lượng cộng tác viên dư luận xã hội, trong đó cần chú trọng thành phần, phẩm chất, kỹ năng của các cộng tác dư luận xã hội. 

Cùng về nội dung này, Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ TPHCM Nguyễn Trần Phượng Trân cho rằng, lực lượng cộng tác viên dư luận xã hội cần được trang bị kỹ năng lắng nghe, kỹ năng phân tích; kỹ năng phản biện... khi làm công tác nắm bắt dư luận xã hội.

Nhiều ý kiến cho rằng, cần chú trọng nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác nắm bắt tình hình dư luận, theo hướng bám sát thực tiễn đời sống xã hội, hướng về cơ sở và tới từng đối tượng cụ thể gắn với các sự kiện và nhiệm vụ chính trị của địa phương, đơn vị, nhất là những vấn đề nổi cộm được quan tâm nhiều tại địa phương. Trên cơ sở đó, tổng hợp các ý kiến phản ánh, kiến nghị của Nhân dân đến các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Chia sẻ một số giải pháp trong thời gian tới của Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM, đồng chí Ngô Thanh Sơn cho biết, với mỗi tập hợp đối tượng sẽ có những luồng dư luận khác nhau, vì vậy, MTTQ và các tổ chức chính trị xã hội sẽ chuyên môn hóa với từng giới mà các đơn vị đang theo dõi, phụ trách.

Tiến sĩ Vũ Toản phát biểu tại hội nghị.

Cùng với đó là phát huy vai trò của các kênh truyền thông đại chúng (báo chí, truyền hình) để tuyên truyền, phổ biến thông tin, định hướng dư luận; tiếp tục xây dựng lực lượng nòng cốt chính trị, cốt cán phong trào, cộng tác viên truyền thông để nắm bắt, định hướng dư luận xã hội kịp thời và làm công tác tuyên truyền miệng.

Đồng chí Lê Kim Hiếu cho biết, để việc lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện công tác nghiên cứu, nắm bắt, định hướng dư luận xã hội nâng cao chất lượng, hiệu quả trong thời gian tới, Ban Thường vụ Quận ủy Quận 6 đề ra một số giải pháp trọng tâm như phát huy vai trò của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, cơ quan, đơn vị trong việc lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện việc đổi mới và nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu, nắm bắt, định hướng dư luận xã hội, nhất là nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, thực hiện quan điểm “Dân là gốc”.

Cùng với đó là tiếp tục nghiên cứu, đổi mới, vận dụng linh hoạt các phương pháp nắm bắt dư luận xã hội phù hợp với đặc điểm từng địa bàn, đối tượng; tăng cường việc ứng dụng công nghệ thông tin để kịp thời nắm bắt tình hình dư luận xã hội thông qua mạng xã hội...